指尖下的幸福味道

今天早上出門蠻幸運的，到了公司才開始下雨。雨後白蟻都爬出來了，咬得公司的紙箱「不成箱型」，所以這週要求員工下去灑藥，雖然效果有限，但至少能夠做到事前預防也算好事。早上除了巡視廠房外，也關切生產部門的一些流程安排和計畫，我只能說，大家都把事情複雜化了，好像只要跟人有關的事情，簡單的都會變得很複雜，所以成功的管理者並非都是專業的，但他們卻具有共通的特質，就是特別會溝通。管理是一門科學，也是一門藝術，個人覺得藝術的成分遠勝過科學。想到昨天拿我「精心設計」的工作日誌和經理參考，他馬上推翻掉，因為我沒有考慮到現實情況，只是一心將制度理想化，卻沒有考慮到制度的執行上會有的難題。我想我應該要好好把心思放在工作上，不能經常被股票牽著走，這樣到最後會什麼事情都作不成。

老爸昨晚很自豪的向們宣布，公司今年的業績「肯定」會創歷史新高！想想老爸真的很厲害，白手起家還養活了這麼多人，雖然以前因為六合彩而跌倒，但之後也是靠自己的力量爬起來，當然，老爸的朋友也幫了不少忙，這些平常看似「酒肉朋友」的傢伙，在關鍵時刻竟也會伸出援手，讓我的價值觀有點被撼動。老爸最近的氣色好很多，感覺年輕很多，不知道是不是因為有練氣功的關係。這次我們家有三個人感冒，只有老爸健康自如，害我也開始有點想練氣功了，老媽說原來喝酒可以強身，哈哈！有點不知道怎麼往下接…還是希望老爸可以少喝酒囉！最近股市走反彈波，心理壓力稍微減少了一些，這次的部位真的下得蠻重，雖然對自己的佈局很有自信，但當狀況不如預期時，難免還是會懷疑。經理常跟我強調風險的重要，凡事不要想會賺到多少，而要先想到可能賠多少，是不是能承受，才去下決定。可能年輕人都想衝吧，恩恩，由此可證，我真的是年輕人。

下午將一些資料建在ERP系統後，整個人閒到發慌，原來傳統產業這麼爽，以前在金融業可是忙得焦頭爛額，白天跑客戶，晚上陪主管應酬，身體跟鐵打的一樣都不會倒，現在一點小感冒就搞得快死一樣，看來細胞有老化的現象，不得不防。好像都在說廢話，回歸主題好了，其實下午我花了一些時間幫老爸找鈦礦砂，原來作貿易真的不容易，常覺得「會賣才是師父」，但在某些市場，特別是金屬市場，在這幾年都是「會買才是老師」，時代一直在轉變，如果觀念還停留在以前，恐怕很快就會被淘汰。七月四號要開放陸客來台，兩岸也要開啟直航大門，可想而知，往後會慢慢走向通才，當面對對岸的競爭時，我們的年輕人是否有能力去抗衡呢？這個問題還挺令人擔憂的，因為在澳洲的大陸小孩都很優秀，台灣小孩則是每天想著要去哪裡玩，要去哪敗家，在敗家的競爭力上絕對高人一籌。

好像還是沒有談到管理，其實管理就如同之前提到的，是科學，也是藝術。管理可以量化，可以用一些指標來評估員工付出的心力，但卻不能做到完全客觀，因為影響產出的原因有千百種，更何況人不是機器，每天的產出也不會一樣，成功的管理者應該用更圓融的手法達成目標，而非用指標作為唯一的判斷。就我自己而言，我會親自去體驗工作的難處，和他們一起作，再設法去想solution，盡量避免天馬行空地要求別人，這樣比較能夠發現問題，而非製造問題。工作日誌在很多單位都實施得不錯，但在小公司就比較沒有必要性，在大企業裡，管理者無法身兼多職，亦無法親身體厭工作的內涵，所以採用科學的部分多一點；小公司就剛好相反，所以主事者要先瞭解公司的規模，才去執行決策，而非將所學的理論一貫套用在現實中，這樣無疑增加自身的束縛罷了。

情緒管理也屬於管理學中一環，管理並非管理他人，也包含管理自己。情緒的產生多半與決策有關，每個人每天都在作選擇，無關痛癢的叫「決定」，茲事體大的叫「決策」，在決定與決策之間，牽絆著無數的情緒，所以情緒是種複雜的東西，往往愈多的情緒干擾就愈容易往負面思考，然後悲劇也就跟著發生了。情緒管理沒有特別的罩門，神經大條的人往往在「以身試法」後，才會記住「在不正確時地下釋放壓力」後的教訓，而深謀遠慮的人就會先「想起來放」，當事件還沒發生時就先想好後果，然後從容地面對問題，這樣的處理程序，很顯然後者會有較佳的結果。哈，感覺自己不知不覺又在講自己也聽不懂的道理，總而言之，情緒牽涉到的事情非常複雜，心情不好可能是因為王建民跑壘受傷，也有可能是因為「馬上」套牢，但若能事先想好，排除掉這些不必要的煩惱，其實生活可以過得更自在，也才能締造好人緣。